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配送・返品・交換
お届けと送料、返品・交換、不良品の対応をご案内します。
配送と送料
- お届けの目安
- 在庫がある商品は、1週間以内の発送を目安にお届けします。
- 送料
- 全国一律 880円(税込)。80,000円(税込 88,000円)以上のお買い上げで送料無料。
- 日時指定
- オプション料 440円(税込)。
- マットレスの日時指定
- マットレスのみ日時指定を承ります。別途 10,000円がかかります。
- 配送エリア
- 日本全国一律
返品・交換
お客様都合による返金保証は設けておりません。
- 未開封・未使用の商品に限り、商品到着後8日以内に当社までご連絡をいただいた場合に限り、返品をお受けいたします。
- お客様都合による返送費用および振込手数料は、お客様のご負担となります。
- 商品の性質上、開封済み・お客様で組立や洗濯をされた商品、肌に直接触れる商品(インナー・枕カバー等)、お客様のご指示でお取り寄せした商品の返品はお受けできません。
不良品の対応
初期不良の場合は、商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。状態を確認のうえ、送料当社負担にて新品と交換させていただきます。
クーリング・オフ
通信販売には、特定商取引法上のクーリング・オフ制度の適用はございません。返品・交換は上記の規定によります。